תקנון האתר ותנאי שירות

ברוכים הבאים לאתר גרין צ'ויס (להלן: "האתר", "החברה"). השימוש באתר והזמנת שירותים כפופים לתנאים שלהלן. גלישה באתר או הזמנת שירות מהווה הסכמה לתקנון זה.

1. השירותים והמחירים

• המחירים המפורסמים באתר כוללים מע"מ, חומרים, הגעה, טיפול בכתמים, חיטוי ובישום — אלא אם צוין אחרת במפורש.
• המחיר הקובע הוא המחיר שאושר ללקוח בכתב (בוואטסאפ או במסרון) לפני ביצוע העבודה. המחירון באתר עשוי להתעדכן מעת לעת; עדכון לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.
• הצעת מחיר לפי תמונה מבוססת על המידע שמסר הלקוח. אם בהגעה לשטח יתגלה מצב שונה מהותית מהמוצג (למשל: פריט גדול או נוסף), תעודכן ההצעה בהסכמת הלקוח לפני תחילת העבודה — ללקוח שמורה הזכות לבטל ללא חיוב.
• מינימום הזמנה: 300 ₪.

2. התחייבות "לא נקי — לא שילמתם"

• אם החברה לא הצליחה להביא לשיפור נראה לעין בניקיון הפריט שטופל — הלקוח לא יחויב בגין אותו פריט.
• ההתחייבות מתייחסת לניקיון ולהסרת לכלוך; היא אינה מהווה התחייבות להסרה מלאה של כל כתם. כתמים ותיקים, כתמים שקיבעו את צבע הבד (חמצון), נזקי שמש, שחיקה פיזית ובלאי — אינם ניתנים תמיד לתיקון בניקוי, והחברה תיידע את הלקוח מראש ככל שניתן לזהות זאת.
• לקוח שאינו שבע רצון מהתוצאה יודיע לחברה בתוך 7 ימים ממועד העבודה, והחברה תתאם תיקון חוזר ללא עלות. ההתחייבות הכספית מותנית במתן הזדמנות לתיקון כאמור.

3. מבצעים וקופונים

• מבצע ההשקה (10% הנחה, קודים: ספה10, מזרן10, שטיח10, כיסא10) תקף להזמנות חדשות בלבד, קופון אחד להזמנה, ללא כפל מבצעים והנחות (לרבות מחירי חבילות שכבר מגלמים הנחה).
• החברה רשאית לעדכן, להגביל או להפסיק כל מבצע בכל עת; שינוי לא יחול על הזמנה שאושרה בכתב לפני השינוי.

4. תיאום, ביטול ושינוי מועד

• ביטול או שינוי מועד — ללא חיוב עד 4 שעות לפני חלון ההגעה המתואם, בהודעה בוואטסאפ או בטלפון.
• ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
• על הלקוח לאפשר גישה סבירה לפריטים המטופלים ולנקודת חשמל ומים ככל שנדרש (למעט דיטיילינג — בו החברה מביאה מים וחשמל).

5. אחריות

• העבודות מבוצעות באמצעות ציוד מקצועי וחומרים ייעודיים, לרבות בדיקה מקדימה בנקודה נסתרת בבדים עדינים.
• החברה אינה אחראית לנזק הנובע ממצב קיים של הפריט (בד שחוק, תפרים רופפים, צביעה לא יציבה שלא ניתן היה לזהותה בבדיקה סבירה, נזקי עש קיימים וכיו"ב), ובלבד שפעלה במיומנות ובזהירות סבירות.
• אחריות החברה לנזק ישיר שנגרם באשמתה מוגבלת לעלות תיקון הפריט או לשוויו בעת קרות הנזק, לפי הנמוך — והכל בכפוף לכל דין.

6. תוכן האתר

• המידע באתר, לרבות מדריכים וטיפים, ניתן כשירות כללי ואינו מהווה ייעוץ מקצועי מחייב לגבי פריט ספציפי. יישום עצמי של טיפים הוא באחריות המבצע.
• התמונות באתר להמחשה. כל הזכויות בתכנים, בעיצוב ובסימני המסחר — שמורות לחברה.

7. שונות

• על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
• החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ההזמנה.
• עודכן לאחרונה: 14.7.2026.